第三百三十五章 未雨绸缪
小说:首富从看见信息面板开始作者:路大头字数:4184更新时间 : 2026-07-18 00:08:24
五月三日下午。
海城的天气不错,街上的游客却多得有点儿过分。
五一假期已经进入後半段,外滩、商圈和网红餐厅依旧处於人类迁徙现场。
韩路一拉着顾司玥,两人本来想去江边走走,但是远远的看着人头攒动的景象,默契地放弃了这个不切实际的念头。
最後,他们在江边一家酒店的露台餐厅坐了下来。
餐厅的位置算不上偏,胜在人均消费成功劝退了大部分游客。隔着玻璃围栏,可以看见江面上的游船缓慢驶过。
午後的阳光透过玻璃顶撒在餐桌上的小蛋糕上。
韩路一把蛋糕切了一块下来,放在一个小盘子里,发现大律师正在托着下巴直勾勾地看着他。
「你再看,蛋糕也不会自己跑到你嘴里的。」
「我没有在看蛋糕。」
韩路一把小盘子推到顾司玥面前,笑着问道:「那你在看什麽。」
「男朋友。」说这话的时候顾司玥的表情还是那麽清冷,但是耳朵红红的。
韩路一的心猛得一跳。
他刚准备开口,放在桌边的手机突然震了起来,屏幕上显示着李婷的名字。
假期期间,李婷负责品牌公关部的舆情值班。正常情况下,她只需要每天看两次舆情简报,处理一些常规媒体谘询,剩下的时间都可以正常休假。
既然电话直接跳过苏念念打到了韩路一这里,事情显然已经超出常规范围。
韩路一向坐在对面的女朋友微微示意了一下,接了起来。
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「韩总,您看网上的热搜了吗?」李婷的声音很焦急。
「没有,什麽事?」
李婷语速很快地把事情交代了一遍:「chatgpt有个未成年人自杀的诉讼,在外网很热,也传回国内了。刚才有个新注册的帐号发了长文,叫《感谢汤圆,没有站在我这边》,现在全网都在转发。」
韩路一放下叉子,把电话从左手换到右手。
「写了什麽?」
「作者自称未成年,在学校被排挤,有轻生冲动,和汤圆交流时被汤圆反覆劝说联系危机干预热线。」李婷顿了顿,「现在热度很高,也有很多人呼吁我们作为企业回应,韩总,公关部门这边整理了几个方案——」这时,整个餐厅都暗了一点,韩路一抬头看了一眼,原来是一朵云飘过来,遮住了太阳。
「我们是不是先联系作者和监护人,争取第一手的转载权?或者购买平台推广?现在的热度很高,正常投放的话,能把源码对於安全的高标准推到主流视野里。或者您之前合作的那个博主,再跟进一个采访?」
李婷一口气说了好几条建议之後,停顿了一下,等着韩路一定夺。
韩路一的目光在顾司玥的脸上停留了一下,这个时候她的脸上已经看不出一点羞涩,又回到了精英律师的状态。
「不要消费受害者。」韩路一说道,「不用回应这个热帖,在官网发一个安全声明,说明汤圆chat对未成年人、高风险内容和长期情感依赖的基本原则,表明我们的一贯原则,不用对具体事件有任何评价。」
李婷在对面沉默了一会儿,还是忍不住反问了一句:「韩总,这麽大的舆论,对我们是有利的,您可能不知道,之前有水军在成规模的诋毁汤圆chat的安全边界。」
「我知道。」韩路一说道,「源码不是因为某个事件才做出这样的设计决定,也没必要去蹭营销事件。」
「……好,什麽时候发?」
「把之前整理的安全对齐策略和产品整理的提示词规则整理一下,写成声明,然後把草稿发我,我给律师看。」
「好的韩总。」
电话挂断,顾司玥看着韩路一问道:「怎麽了?」
韩路一简单把事情说了一遍,顾司玥很快就进入了工作状态。「严格来说,这个舆情和源码源智都没有直接关联,这个时候无论出来做什麽评论,都会被解读成在蹭流量,汤圆本身的处理方式,已经足够说明产品的价值观了。」顾司玥说道,「但是另一方面,对於这类事件,已经有《未成年人网络保护条例》出台,对用户直接提供服务的产品有对未成年用户的识别义务。」
韩路一沉吟了一下:「汤圆chat应该用的是国家标准接口的身份证认证服务,如果有成年人验证後给未成年人使用的话,我们是没办法识别的;不过产品本身有非常严格的安全机制。」
顾司玥想了想,说道:「即使不从舆论的角度来说,这也是一个契机。汤圆不是市面上第一个ai对话类的产品,也不会是最後一个,但是ai对话类产品的安全边界在监管层面还基本处於空白状态。这个节点上,有关部门都在观望行业在做什麽,我们应该主动把握住这次机会。」
韩路一挑了挑眉:「你是说,不只是发公告?而是直接倡议一个行业标准?」
「聪明。」顾司玥露出笑容,夸奖了一句。
韩路一承认,自己确实一时没有想到这一层,但他觉得顾司玥说这话的语气像是在夸一个小朋友。
「抱歉,司玥,我的假期恐怕结束了,我得回公司一趟。」韩路一笑了一下,说道,「约会下次再补给你。」
「走吧,我送你去公司。」顾司玥的动作更快,已经起身拿起了外套,「声明和行业标准倡议白皮书写好之後发我,我帮你看。」
「收费的吗?」韩路一开了个玩笑。
顾司玥上下打量了他一眼:「肉偿。」
然後迅速转过身去,只留给韩路一两个微红的耳朵尖。
服务员走过来收拾,看着被切开之後还没吃过的小蛋糕,又看了一眼两人匆匆离开的背影。她刚才在旁边偷看好久了,两个人好看得像明星。
这麽好看的人也得加班吗。
……
一路上他不停地在接受马小飞的信息轰炸。
「老韩你看那个热帖了吗?怎麽办,我要不要赶个视频出来?」
韩路一迅速回复了他:「先别急,等子弹飞一会儿。」
然後给几个相关的负责人发了信息,估算着时间约了个线上会议。
韩路一赶到源智总部的时候是下午两点多,各个部门都只有几个人在值班,其中开发团队的人还是最多的。
李婷也是刚刚从家里赶过来,比韩路一到的早一点儿。
韩路一又看了一眼开发的人,在场职位最高的是钱晓乐:「李婷,钱晓乐,过来一下,开会。」
两人快步走了过来。
钱晓乐已经听李婷说了现在的舆情,但是不知道为什麽要叫她开会。三人坐到会议室里,开启视频会议,很快,相关负责人都上线了。
基本上大家都是手机接入的,从视频背景上看,陈建业应该是在迪士尼,苏念念背後是一片油菜花,赵文渊是在——故宫?
唯一一个电脑接入的是姜亦心,她正披着一个乾物妹小埋的同款斗篷。
李婷先把情况迅速介绍了一遍。
然後韩路一说了自己的判断:「这次舆情这麽猛烈,受影响的不止是我们。我担心监管上会有要求。」
苏念念的表情严肃起来:「你担心会要求我们下架?」
「至少也会要求自查。」
陈建业也是干了十几年的网际网路老人了,各种紧急事件见过不少,他还是不太确定:「现在还在放假呢,假期里就发通知?」
苏念念说道:「我支持韩总的判断,涉及未成年人的安全事件,不会等到假期结束再处理。」
「那我们怎麽办?」「小埋」姜亦心问道。
韩路一在电脑上调出了汤圆chat目前的产品结构,这个图还是姜亦心画的。
汤圆chat发布时,为了让用户使用方便,自由对话、搜索、工具调用和智能体任务都集中在同一个界面里。用户只需要说出自己的需求,汤圆会在後台判断该聊天、查资料,还是调用工具完成任务。这种设计本来是为了带来更顺滑的产品体验。
眼下却存在一个麻烦。
监管部门查看产品时,很难从界面上分清它究竟在陪用户聊天,还是在执行一个具体任务。
韩路一指着屏幕说道:「把智能体任务模式从聊天入口里单独切出来。」
这个话一出来,大家都明白是什麽思路了。
如果聊天功能被下架的话,至少智能体的功能可以保留下来。
赵文渊发话了:「系统提示词上线之前我审过,如果完全屏蔽掉聊天模式,只保留任务模式是可行的。」
「小姜,提示词是你做的,整理一下,看看任务模式这边要做哪些微调,今晚之前发过来。」韩路一分配任务。
「好的韩总。」「小埋」点了点头。
「苏总,刚才我交代李婷整理一个公告,另外我还打算发一个行业规范倡议的白皮书,一会儿我让刘彧和李婷一起起草,你来审一下。」
「好。」苏念念答道。
「入口开发这边我来带。」韩路一最後给自己分配了一个任务。「可是,ios版本无论如何也来不及吧,还要审核呢。前端就算现在改好,用户最快也得过两三天才能更新。」钱晓乐开口说道。
「不用发新版本。」陈建业说道,「首页的布局和功能入口,当时为了做多语言支持,走的是服务端注入的,可以在服务端直接改配置。」
「能做就行,钱晓乐带着值班工程师跟我加个班,今晚把改动做出来。」韩路一拍板道,「不用上线,做好准备就行。没问题吧?」
最後一句话是对钱晓乐说的。
钱晓乐不太确定地点了点头。
加班可以,但是跟韩总加班——她怕他瞎指挥啊。
钱晓乐工作的晚,没见证过韩路一亲自编程的日子。
「韩总,要不要我赶过来?」陈建业犹豫了一下,问道。
韩路一看了看他视频里的背景,笑道:「我在这,你过来能做的更快吗?回去重看《人月神话》。还有,你的项目快排到了。」
然後他和所有人说道:「大家别担心,这件事情对我们、对行业来说都不是坏事。如果我没分配任务的话就继续放假吧,有什麽事放假回来再说。」
视频挂断之後,虽然人不多,但源智总部开始忙碌了起来。
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五一假期已经进入後半段,外滩、商圈和网红餐厅依旧处於人类迁徙现场。
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最後,他们在江边一家酒店的露台餐厅坐了下来。
餐厅的位置算不上偏,胜在人均消费成功劝退了大部分游客。隔着玻璃围栏,可以看见江面上的游船缓慢驶过。
午後的阳光透过玻璃顶撒在餐桌上的小蛋糕上。
韩路一把蛋糕切了一块下来,放在一个小盘子里,发现大律师正在托着下巴直勾勾地看着他。
「你再看,蛋糕也不会自己跑到你嘴里的。」
「我没有在看蛋糕。」
韩路一把小盘子推到顾司玥面前,笑着问道:「那你在看什麽。」
「男朋友。」说这话的时候顾司玥的表情还是那麽清冷,但是耳朵红红的。
韩路一的心猛得一跳。
他刚准备开口,放在桌边的手机突然震了起来,屏幕上显示着李婷的名字。
假期期间,李婷负责品牌公关部的舆情值班。正常情况下,她只需要每天看两次舆情简报,处理一些常规媒体谘询,剩下的时间都可以正常休假。
既然电话直接跳过苏念念打到了韩路一这里,事情显然已经超出常规范围。
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「没有,什麽事?」
李婷语速很快地把事情交代了一遍:「chatgpt有个未成年人自杀的诉讼,在外网很热,也传回国内了。刚才有个新注册的帐号发了长文,叫《感谢汤圆,没有站在我这边》,现在全网都在转发。」
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「写了什麽?」
「作者自称未成年,在学校被排挤,有轻生冲动,和汤圆交流时被汤圆反覆劝说联系危机干预热线。」李婷顿了顿,「现在热度很高,也有很多人呼吁我们作为企业回应,韩总,公关部门这边整理了几个方案——」这时,整个餐厅都暗了一点,韩路一抬头看了一眼,原来是一朵云飘过来,遮住了太阳。
「我们是不是先联系作者和监护人,争取第一手的转载权?或者购买平台推广?现在的热度很高,正常投放的话,能把源码对於安全的高标准推到主流视野里。或者您之前合作的那个博主,再跟进一个采访?」
李婷一口气说了好几条建议之後,停顿了一下,等着韩路一定夺。
韩路一的目光在顾司玥的脸上停留了一下,这个时候她的脸上已经看不出一点羞涩,又回到了精英律师的状态。
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李婷在对面沉默了一会儿,还是忍不住反问了一句:「韩总,这麽大的舆论,对我们是有利的,您可能不知道,之前有水军在成规模的诋毁汤圆chat的安全边界。」
「我知道。」韩路一说道,「源码不是因为某个事件才做出这样的设计决定,也没必要去蹭营销事件。」
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韩路一沉吟了一下:「汤圆chat应该用的是国家标准接口的身份证认证服务,如果有成年人验证後给未成年人使用的话,我们是没办法识别的;不过产品本身有非常严格的安全机制。」
顾司玥想了想,说道:「即使不从舆论的角度来说,这也是一个契机。汤圆不是市面上第一个ai对话类的产品,也不会是最後一个,但是ai对话类产品的安全边界在监管层面还基本处於空白状态。这个节点上,有关部门都在观望行业在做什麽,我们应该主动把握住这次机会。」
韩路一挑了挑眉:「你是说,不只是发公告?而是直接倡议一个行业标准?」
「聪明。」顾司玥露出笑容,夸奖了一句。
韩路一承认,自己确实一时没有想到这一层,但他觉得顾司玥说这话的语气像是在夸一个小朋友。
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「收费的吗?」韩路一开了个玩笑。
顾司玥上下打量了他一眼:「肉偿。」
然後迅速转过身去,只留给韩路一两个微红的耳朵尖。
服务员走过来收拾,看着被切开之後还没吃过的小蛋糕,又看了一眼两人匆匆离开的背影。她刚才在旁边偷看好久了,两个人好看得像明星。
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李婷先把情况迅速介绍了一遍。
然後韩路一说了自己的判断:「这次舆情这麽猛烈,受影响的不止是我们。我担心监管上会有要求。」
苏念念的表情严肃起来:「你担心会要求我们下架?」
「至少也会要求自查。」
陈建业也是干了十几年的网际网路老人了,各种紧急事件见过不少,他还是不太确定:「现在还在放假呢,假期里就发通知?」
苏念念说道:「我支持韩总的判断,涉及未成年人的安全事件,不会等到假期结束再处理。」
「那我们怎麽办?」「小埋」姜亦心问道。
韩路一在电脑上调出了汤圆chat目前的产品结构,这个图还是姜亦心画的。
汤圆chat发布时,为了让用户使用方便,自由对话、搜索、工具调用和智能体任务都集中在同一个界面里。用户只需要说出自己的需求,汤圆会在後台判断该聊天、查资料,还是调用工具完成任务。这种设计本来是为了带来更顺滑的产品体验。
眼下却存在一个麻烦。
监管部门查看产品时,很难从界面上分清它究竟在陪用户聊天,还是在执行一个具体任务。
韩路一指着屏幕说道:「把智能体任务模式从聊天入口里单独切出来。」
这个话一出来,大家都明白是什麽思路了。
如果聊天功能被下架的话,至少智能体的功能可以保留下来。
赵文渊发话了:「系统提示词上线之前我审过,如果完全屏蔽掉聊天模式,只保留任务模式是可行的。」
「小姜,提示词是你做的,整理一下,看看任务模式这边要做哪些微调,今晚之前发过来。」韩路一分配任务。
「好的韩总。」「小埋」点了点头。
「苏总,刚才我交代李婷整理一个公告,另外我还打算发一个行业规范倡议的白皮书,一会儿我让刘彧和李婷一起起草,你来审一下。」
「好。」苏念念答道。
「入口开发这边我来带。」韩路一最後给自己分配了一个任务。「可是,ios版本无论如何也来不及吧,还要审核呢。前端就算现在改好,用户最快也得过两三天才能更新。」钱晓乐开口说道。
「不用发新版本。」陈建业说道,「首页的布局和功能入口,当时为了做多语言支持,走的是服务端注入的,可以在服务端直接改配置。」
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钱晓乐不太确定地点了点头。
加班可以,但是跟韩总加班——她怕他瞎指挥啊。
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「韩总,要不要我赶过来?」陈建业犹豫了一下,问道。
韩路一看了看他视频里的背景,笑道:「我在这,你过来能做的更快吗?回去重看《人月神话》。还有,你的项目快排到了。」
然後他和所有人说道:「大家别担心,这件事情对我们、对行业来说都不是坏事。如果我没分配任务的话就继续放假吧,有什麽事放假回来再说。」
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